นโยบายการคืนเงินและยกเลิกบริการ

1. หลักการทั่วไป

TPA29 กำหนดนโยบายการยกเลิกและคืนเงินเพื่อให้เกิดความเป็นธรรมและชัดเจนแก่ผู้ใช้บริการ โดยการพิจารณาคืนเงินจะเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ด้านล่าง

2. เงื่อนไขการยกเลิกและคืนเงิน

การยกเลิกการจองและการคืนเงินมีเงื่อนไขดังนี้

• 100%ยกเลิกล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน ก่อนวันใช้งาน → คืนเงิน 100%
• 50%ยกเลิกล่วงหน้า 7–13 วัน ก่อนวันใช้งาน → คืนเงิน 50%
• —ยกเลิกน้อยกว่า 7 วัน ก่อนวันใช้งาน หรือ ไม่มาใช้บริการ (No-show) → สงวนสิทธิ์ ไม่คืนเงิน

3. การเลื่อนวันใช้งาน

สามารถขอเลื่อนวันใช้งานได้ โดยต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างน้อย 7 วัน

• ขอเลื่อนวันใช้งานได้ ไม่เกิน 1 ครั้ง
• การเลื่อนวันใช้งานขึ้นอยู่กับความพร้อมของพื้นที่ในวันที่ร้องขอ

4. วิธีการยกเลิกและขอคืนเงิน

5. การติดต่อสอบถาม

หากมีข้อสงสัย หรือต้องการยกเลิกการจองและขอคืนเงิน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่